Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Festwert (nachfolgend «wir», «uns», «Festwert») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.

2.2 Analytik und Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2.3 Sitzungsdaten

Im Rahmen unserer Informationsleistungen erheben wir Angaben, die Sie uns im Vorgespräch mitteilen — ausschliesslich zur Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Sitzung.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der gebuchten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG).
• Berechtigte Interessen: Website-Betrieb, Sicherheit und Betrugsprävention.
• Einwilligung: Für optionale Cookies und Marketingkommunikation.

4. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Kontaktanfragen werden für maximal 24 Monate aufbewahrt, sofern kein laufendes Vertragsverhältnis besteht. Sitzungsdokumentation wird für 36 Monate gespeichert und danach gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Buchungsdaten (für Rechnungsstellung) werden gemäss den Schweizer Buchführungsvorschriften für 10 Jahre aufbewahrt.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail), die als Auftragsverarbeiter handeln und vertraglich an Datenschutzstandards gebunden sind.
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder behördlich angeordnet.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (TLS). Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde fristgerecht und betroffene Personen soweit erforderlich.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht — Welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigungsrecht — Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung — Sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit — In maschinenlesbarem Format.
• Widerspruchsrecht — Gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf der Einwilligung — Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerderecht — Beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzhinweise externer Anbieter zu lesen.

9. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten zur Kenntnis gelangen, werden sie unverzüglich gelöscht.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Leistungsänderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite zugänglich. Massgeblich ist das oben genannte Datum der letzten Aktualisierung.