Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen AGB gelten folgende Definitionen:

• «Festwert» / «wir» / «uns» — Festwert mit Sitz an der Multergasse 24, 9000 St. Gallen.
• «Leistungen» — Informations-, Orientierungs- und Koordinationsleistungen rund um Immobilientransaktionen in der Schweiz, wie in Abschnitt 3 beschrieben.
• «Nutzer» / «Sie» — jede natürliche oder juristische Person, die eine Leistung von Festwert in Anspruch nimmt oder anfragt.
• «Vereinbarung» — der Vertrag, der durch die Bestätigung einer Buchung zwischen Ihnen und Festwert zustande kommt.
• «Unterlagen» — Checklisten, Arbeitsmappen, Glossare, Vergleichsblätter und sonstige Materialien, die im Rahmen einer Leistung übergeben werden.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Festwert. Mit der Buchung einer Leistung — per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail — erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Die Mindestvoraussetzung zur Inanspruchnahme der Leistungen ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die rechtliche Handlungsfähigkeit.

Die Vereinbarung kommt mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt handelt es sich um eine unverbindliche Anfrage.

3. Leistungsbeschreibung

Festwert bietet ausschliesslich Informations-, Bildungs- und Koordinationsleistungen an. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Anlageberatung. Festwert erbringt keine reglementierten Tätigkeiten und erteilt keine Empfehlungen zu konkreten Transaktionsentscheidungen.

4. Pflichten der Nutzenden

Sie verpflichten sich, bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen:

• wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen;
• vereinbarte Termine einzuhalten oder mindestens 48 Stunden im Voraus abzusagen;
• unsere Unterlagen nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu verwenden;
• keine Inhalte, die Festwert zur Verfügung stellt, ohne schriftliche Genehmigung weiterzugeben oder zu vervielfältigen;
• unsere Mitarbeitenden respektvoll zu behandeln.

5. Geistiges Eigentum

Alle Unterlagen, Arbeitsmappen, Glossare, Vergleichsblätter und sonstigen Materialien, die Festwert im Rahmen der Leistungserbringung aushändigt, sind und bleiben Eigentum von Festwert. Sie erhalten eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz für den persönlichen Gebrauch.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung der Materialien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Festwert untersagt.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Bestätigung der Buchung. Die Zahlung ist vor oder spätestens am Tag der ersten Sitzung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmittel werden bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die vereinbarte Leistung zu verschieben.

Stornierung: Bei Absage mehr als 48 Stunden vor der Sitzung wird ein Gutschein für einen Ersatztermin ausgestellt. Bei kürzerer Frist oder Nichterscheinen ohne Ankündigung behalten wir 50 % des Leistungsbetrags ein.

7. Kein Ersatz für Fachberatung

Die Leistungen von Festwert ersetzen keine rechtliche, steuerliche, notarielle oder finanzielle Beratung. Unsere Informations- und Orientierungsleistungen dienen der Wissensbildung und Vorbereitung. Für rechtsverbindliche Entscheidungen empfehlen wir, die zuständigen Fachpersonen — wie Notare, Rechtsanwälte oder zugelassene Finanzberater — beizuziehen.

8. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Festwert erbringt seine Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die Sie auf Basis der erhaltenen Informationen treffen.

Die Haftung von Festwert für direkte Schäden ist auf den Betrag der bezahlten Leistung beschränkt. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Höhere Gewalt (force majeure), technische Störungen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs befreien uns von der Leistungspflicht für die Dauer des entsprechenden Ereignisses.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

10. Beendigung

Beide Parteien können die Vereinbarung aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung schriftlich kündigen. Als wichtiger Grund gilt unter anderem die erhebliche Verletzung dieser AGB durch die andere Partei.

Im Falle der Kündigung durch Festwert aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund behalten wir uns vor, bereits erbrachte Leistungen in Rechnung zu stellen.

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist St. Gallen, Schweiz.

Wir sind bemüht, Differenzen im direkten Gespräch zu klären. Bitte nehmen Sie bei Unstimmigkeiten zunächst schriftlich Kontakt mit uns auf, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

12. Allgemeine Bestimmungen

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Keine Abtretung: Sie dürfen Rechte aus dieser Vereinbarung nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte übertragen. Festwert ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf ein verbundenes Unternehmen zu übertragen.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB sowie die schriftliche Buchungsbestätigung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen.

13. Änderungen dieser AGB

Festwert behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite zugänglich und durch das Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet. Die weitere Nutzung unserer Leistungen nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung.